为网格经理减负赋能,实现服务数字化转型,提升客户线上服务体验的措施有()。
A、于供电服务微信群部署智能机器人,7*24小时不间断相应客户用户咨询
B、建立内网支撑系统及外网支撑系统,打通各系统数据接口,实现数据查询、接收等
C、建立专属知识库、拓扑关系库、诉求标签库,支撑精准应答、信息识别等
发布时间:2023-08-09 17:13:40
A、于供电服务微信群部署智能机器人,7*24小时不间断相应客户用户咨询
B、建立内网支撑系统及外网支撑系统,打通各系统数据接口,实现数据查询、接收等
C、建立专属知识库、拓扑关系库、诉求标签库,支撑精准应答、信息识别等