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相关试题
- 1.金融消费者只能本人提出投诉。
- 2.金融消费者可以通过网络公众平台进行投诉
- 3.金融消费者可以通过网络公众平台进行投诉。
- 4.根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)规定，金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。
- 5.金融消费者投诉存在哪种情形的，中国人民银行及其分支机构有权不予受理（）
- 6.旅游者与旅游经营者发生纠纷时，只能向相关主管部门、旅游投诉受理机构或者消费者权益保护组织投诉。（ ）
- 7.消费者经与经营者协商不成后，可向本人所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉，请求消费者协会判决。
- 8.通过电子商务、网络交易购买、使用金融产品或者服务的，金融消费者通过银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构进行投诉。
- 9.商业银行保障金融消费者的合法权益，并不意味着保证金融消费者的收益。
- 10.金融领域相关社会组织应当发挥自身优势，积极参与金融消费者权益保护工作，协助金融消费者依法维权，推动金融知识普及，在金融消费者权益保护中发挥重要作用
