广播电视运营企业应当设立统一的客服电话，为用户提供8小时咨询、投诉和人工故障报修等服务。
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发布时间：2023-07-25 22:04:42
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- 1.广播电视运营企业应当设立统一的客服电话，为用户提供8小时咨询、投诉和人工故障报修等服务。
- 2.12333人力资源和社会保障电话服务提供人工咨询的服务时间是（），提供自动语音服务的时间是（）
- 3.《中华人民共和国网络安全法》规定，网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务，办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息
- 4.有线广播电视运营服务提供者如需委托其他单位向用户提供安装、故障维修、缴费等服务，受委托单位因其服务行为与用户产生纠纷的，由（ ）依法承担责任。
- 5.有线广播电视运营服务工作应当遵循用户为本、安全畅通、公平合理、（ ）的原则。
- 6.网络运营者为用户（），在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。
- 7.网络运营者为用户( )，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。
- 8.网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务，办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，不应要求用户提供真实身份信息。
- 9.根据《中华人民共和国网络安全法》，网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务，办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供身份信息
- 10.按照《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》规定，为客户提供()故障报修服务。
