国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则，明确“客户投诉意愿”研判条件满足()条件之一，视为客户有投诉意愿。

A、客户选择投诉按键，但通话中明确表示不投诉的除外
B、客户向机器人表述“我要投诉”、“我要举报”等转人工的，但投诉用电小助手的除外
C、通话中明确表达不满要求投诉或举报的，以通话最后客户是否有投诉意愿为准
D、其他方式反映的投诉。