供电服务指挥中心现场服务预约工作内容为负责与客户预约现场服务时间，根据客户申请要求及班组工作承载力，分配工单到相应现场服务班组。
A、正确
B、错误
发布时间：2023-09-20 11:08:33
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- 1.供电服务指挥中心现场服务预约工作内容为负责与客户预约现场服务时间，根据客户申请要求及班组工作承载力，分配工单到相应现场服务班组。
- 2.供电服务指挥中心接收（）派发的客户报修工单，并将工单派发至相应责任班组。
- 3.供电服务指挥中心负责制定客户服务相关工作标准。
- 4.受理分布式光伏并网申请后，供电公司会与客户预约时间勘察现场，服务时限为企业客户自受理并网申请之日起（）个工作日内完成。
- 5.供电企业提供网上、电话受理服务，根据预约时间完成现场勘查并收资（）
- 6.服务申请是客户向供电企业提出()开展现场服务的诉求业务。
- 7.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，到客户现场工作时，以下说法错误的是（）。
- 8.供电服务指挥中心牵头开展供电服务指挥系统的现场建设部署和日常运维工作。
- 9.现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘查、电力工程施工、接电、处理设备缺陷、抢修或宣传服务。（）
- 10.供电服务指挥中心支撑地（市）公司营销部开展客户服务指挥工作。
