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答案：
相关试题
- 1.客户反映的多个诉求，对于时效性要求紧急的业务，应（）派发工单
- 2.客户反映多个诉求业务类型相同，按照（）诉求所属的业务子类派发工单。
- 3.客户反映多个诉求时，应根据不同业务类型分别派发工单。
- 4.客户反映多个诉求业务类型不同，按照业务类型的（）等级派发工单。
- 5.客户反映多个诉求按照如下要求派发工单：（）
- 6.超过《中华人民共和国民法典》民事权利诉求时效期限的客户诉求，不派发投诉工单。
- 7.针对恶意诉求客户，来电反映投诉诉求时，派发（）（建议）工单；反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单。
- 8.针对恶意诉求客户，来电反映投诉诉求时，派发投诉工单。
- 9.针对不合理诉求客户，再次来电反映同一诉求时，以（）工单办结。再次来电反映其他投诉诉求时，派发（）（）工单；反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单。
- 10.针对拖欠电费客户，来电反映投诉诉求时，派发（）（建议）工单；反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单。
