银行业金融机构应加强柜面业务流程控制，严格落实（）柜面业务的授权、控制和监督制度。
A、现金收付
B、资金汇划
C、账户资料变更
D、密码挂失与重置
E、网上银行开通
发布时间：2023-09-10 11:07:37
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- 1.银行业金融机构应加强柜面业务流程控制，严格落实（）柜面业务的授权、控制和监督制度。
- 2.客户申请办理柜面业务时，银行业金融机构应采取（）等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认，确保根据客户真实意愿办理业务。
- 3.银行业金融机构应当坚持服务便利性原则，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。
- 4.柜面现金收款业务按下列操作程序办理（ ）
- 5.柜面现金收款业务按下列操作程序办理
- 6.银行业金融机构应加强不良资产管理，以（）与（）为切入点，规范处置操作，严格处置损失授权管理
- 7.个人客户可在柜面渠道办理柜台债券的（）业务。
- 8.柜面应采用开放式设计。柜面及柜面上，应配备岗位标识牌、书写笔。柜面及柜面前，应为客户提供座椅等服务设施。柜面所有物品应按要求整齐摆放，私人物品不得摆放在客户的视线之内。
- 9.银行业金融机构贷款业务和存款业务应严格分离，不得以（）作为审批和发放贷款的前提条件。
- 10.银行业金融机构应加强不良资产管理，以（）与合理估值为切入点，规范处置操作，严格处置损失授权管理。
