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为客户提供()等多种报装渠道。
A、供电营业厅
B、网上国网
C、95598客户服务热线
D、网上营业厅
安全知识竞赛
发布时间:
2023-08-11 18:18:41
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1.
为客户提供()等多种报装渠道。
2.
国家电网公司为分布式电源项目并网提供客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道服务。()
3.
询问客户申请意图,向客提供《业扩报装办理告知书》,告知客户(____)等信息。
4.
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》是指国网客服中心通过()等多种渠道受理、各类客户诉求业务。
5.
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,供电部门向客户提供营业厅柜台和自助、95598电话、网站、手机客户端等业务办理渠道,实行“首问负责制”和“一次性告知”。
6.
询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()。
7.
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务。
8.
国家电网公司为分布式电源项目并网提供()等多种咨询渠道,向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务,接受项目业主投诉。
9.
向客户提供营业厅柜台和自助、95598电话、网站、手机客户端等业务办理渠道,实行(____)。
10.
客户报修工单来源包括()等渠道。
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