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相关试题
- 1.主动抢修工单的抢修流程有关时间规定可参照95598故障报修业务的要求执行。
- 2.主动抢修工单的抢修流程有关时间规定可参照（）的要求执行。
- 3.主动抢修工单的回复要求可参照95598故障报修业务的要求执行，工单应使用（）进填写，内容描述应准确，简洁，避免错字、别字的发生；语句通顺、流畅，结构逻辑性强，避免产生歧义句。
- 4.主动抢修工单的回复要求可参照95598故障报修业务的要求执行，工单应使用口头语进填写，内容描述应准确，简洁，避免错字、别字的发生；语句通顺、流畅，结构逻辑性强，避免产生歧义句。
- 5.主动抢修业务具备（）的特点，即在配网故障故障停电的第一时间下派抢修工单，尽力缩短抢修时间。
- 6.故障报修兑现承诺率指故障报修在规定时限内抢修完毕恢复供电的抢修工单占派发的抢修工单总数的比例。
- 7.主动抢修工单处理流程包括：（）。
- 8.主动抢修业务具备（）的特点，即无需用户进行故障报修，主动开展抢修服务。
- 9.故障报修到达现场承诺()是指故障报修在规定时限内到达现场的抢修工单占下派的抢修工单总数的比例。
- 10.主动抢修业务具备主动性的特点，即无需用户进行故障报修，主动开展抢修服务。
