回访结束后需要对回访的哪些信息进行跟踪。（ ）
A、不满意客户数量
B、回访人数
C、拒绝回访人数
D、全部客户
发布时间：2024-07-13 21:00:01
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- 1.回访结束后需要对回访的哪些信息进行跟踪。（ ）
- 2.服务跟踪回访要求办电工单信息归档前，对服务的响应速度、服务态度、服务质量进行跟踪回访。
- 3.合并后的工单处理完毕后，需回复（回访）（）。
- 4.党组织对受到处理、处分的党员应当进行跟踪回访 ， 教育引导他们( )
- 5.合并后的工单处理完毕后，需回复（回访）（）工单。
- 6.合并后的工单处理完毕后，仅需回复(回访)主工单，客户提出回复(回访)诉求的工单除外。
- 7.回访环节，符合特殊客户应用范围的相关工单不进行回复（回访）。
- 8.党组织对受到处理、处分的党员应当进行跟踪回访，教育引导他们正确认识、改正错误，放下包袱、积极工作。
- 9.由于客户原因导致回访不成功的，国网客服中心回访工作应满足：不少于（）次回访，每次回访时间间隔不小于（）小时。
- 10.国网客服中心回访工作应满足：不少于3次回访，每次回访时间间隔不小于（）
