顾客是指接受产品或服务的个人或组织，可包括()
A、消费者
B、组织内下一道工序的接收者
C、原材料提供者
D、经销商
E、股东
发布时间：2023-08-30 09:29:24
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- 1.顾客是指接受产品或服务的个人或组织，可包括()
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- 3.顾客是指接受产品组织或个人，即包括组织外部顾客，但不包括组织内部顾客。（）
- 4.顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。（）
- 5.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。（）
- 6.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度的感受。
- 7.消费者市场是指为了生活消费而购买产品或服务的个人或（ ）。
- 8.（ ）是指为满足个人和家庭需要，购买金融机构金融产品或接受金融服务的公民个人或单位。
- 9.重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的（）。
- 10.没有顾客投诉，说明顾客对组织的产品（服务）是满意的。（）
