以下属于二级有责投诉的是（）。（缩

A、不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序
B、上岗时携带（从事）与工作无关的物品（事情）
C、员工因过失引起的投诉，但尚未对乘客造成损失;
D、列车清客时，工作人员用物品敲打车厢、扒拉乘客