国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照()确定事件的投诉等级，20分钟内派发工单。
A、特殊
B、一级
C、重要
D、二级
发布时间：2023-09-20 11:59:07
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