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抢修时间超过4小时的,每2小时向()报告故障处理进度。
A、供电服务指挥中心
B、设备管理部
C、调度控制中心
配电安规
发布时间:
2023-09-20 10:59:43
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1.
抢修时间超过4小时的,每2小时向()报告故障处理进度。
2.
抢修时间超过4小时的,每2小时向设备管理部报告故障处理进度。
3.
抢修时间超过4小时的,每()向本单位配网抢修指挥班报告故障处理进展情况。
4.
抢修时间超过4小时的,每1小时向本单位供电服务指挥中心报告故障处理进展情况。
5.
抢修时间超过()的,每()向本单位配网抢修指挥班组报告故障处理进展情况
6.
抢修人员应及时向工单派发部门汇报抢修进展情况,直至故障处理完毕。
7.
抢修人员预计当日不能修复完毕的紧急故障,应及时向本单位调控中心报告;抢修时间超过4小时的,每小时向本单位调控中心报告故障处理进展情况;其余的短时故障抢修,抢修人员汇报预计恢复时间。
8.
充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:一般故障抢修人员到达故障现场时间城区一般为90分钟,高速公路及远郊一般为2小时,特殊偏远地区一般为4小时,故障处理时间一般为180分钟。
9.
城区客户经理负责向设备主人传递故障抢修等现场服务信息,做好客户安抚工作,及时向客户反馈故障抢修进度。
10.
抢修人员在到达故障现场确认故障点后15分钟内,向本单位配网抢修指挥班组报告预计修复送电时间。
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