药师提供药物信息的步骤是：<br />①获得主要问题的背景；<br />②对问题进行确定并归类；<br />③明确问询人的问题；<br />④确立查找方法，查阅文件，寻找答案；<br />⑤随访了解效果、并建立档案；<br />⑥对文献进行评价、分析和整理；<br />⑦形成文字或口头回答