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依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪,全过程监控工单的处理进度和质量,对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办,实现对工单处理人员、专职管理人员、分管领导等多级预警、督办。


A、正确
B、错误

发布时间:2023-09-20 11:06:43
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