95598服务质量监督与评价的考核分为：（）、（）。
A、业绩考核
B、定性考核
C、定量考核
D、对标考核
发布时间：2023-09-17 11:16:04
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- 1.95598服务质量监督与评价的考核分为：（）、（）。
- 2.95598服务质量监督与评价的考核分为定性考核和工作质量考核。定性考核是指监督内容完成质量的评估，定量考核是指评价指标完成目标值的评估。
- 3.()对各单位的95598服务质量进行监督和评价，按照定性和定量指标，提出95598服务质量改进建议和考核意见。
- 4.建立95598服务质量监督及评价指标体系，国网营销部通过召开95598业务专题会议、抽查95598工单、明察暗访等方式，对各单位95598业务工作质量进行监督与评价，并纳入（）指标考核体系。
- 5.国网营销部组织建立95598服务质量评价体系，通过召开()、()、()等方式，对各单位95598供电服务质量、95598运营管理质量和95599业务支撑工作质量进行监督与评价，并纳入年度指标考核体系。
- 6.建立95598服务质量监督及评价指标体系，国网客服中心通过召开95598业务专题会议、抽查95598工单、明察暗访等方式，对各单位95598业务工作质量进行监督与评价，并纳入年度指标考核体系。
- 7.国网营销部组织建立95598服务质量评价体系，通过召开95598业务专题会议、抽查95598工单、明察暗访等方式，对各单位()进行监督与评价，并纳入年度指标考核体系。
- 8.社区护理管理工作考核与监督的评价指标包括
- 9.出租汽车服务质量信誉考核，包括对()的服务质量信誉考核。
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