营业厅综合柜员，办理客户正常电费退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，不得从当日现金收费中支出。（）
A、正确
B、错误
发布时间：2023-08-11 18:21:20
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- 1.营业厅综合柜员，办理客户正常电费退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，不得从当日现金收费中支出。（）
- 2.客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，从当日现金收费中支出。（）
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- 6.受理过户，营业员需做好退费资料收集，并告知用户当前余额非退费余额，需抵扣量费发行后的欠费的才可退费。
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- 8.可以退费么？
- 9.退费流程中的每各环节必须由相应岗位人员处理审批，不得出现混岗情况。
- 10.营业网点所收充电卡充值现金不得用于销卡退费及其他支出。
