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()应当畅通投诉渠道,设立或者指定投诉接待区域,配备录音录像等设备记录并保存消费投诉接待处理过程,加强消费投诉管理信息系统建设,规范消费投诉处理流程和管理。


A、相关行业协会
B、银行保险机构
C、银行保险监督管理机构
D、消费者保护协会

发布时间:2024-05-02 07:34:22
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