国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，高压新装、增容业务在（）和（）分别开展回访。
A、客户申请环节
B、业务受理环节
C、办理环节归档后5个工作日内
D、办理环节归档后7个工作日内
发布时间：2023-09-20 11:06:07
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- 1.国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，高压新装、增容业务在（）和（）分别开展回访。
- 2.国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，高压新装、增容业务在业务受理环节和办理环节归档后（）内分别开展回访。
- 3.国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务，在业务办理环节归档后（）内开展一次回访。
- 4.国网客服中心根据省公司推送的（）开展业扩回访等工作。
- 5.高压新装、增容业务在业务受理环节和办理环节归档后5个工作日内分别开展回访。
- 6.国网客服中心统一对通过审核的95598客户投诉开展回访工作。
- 7.国网客服中心回访工作应满足：不少于3次回访，每次回访时间间隔不小于（）
- 8.由于客户原因导致故障工单回访不成功的，国网客服中心或省客服中心回访工作应满足：不少于2次回访，每次回访时间间隔不小于2小时。回访失败应在“回访内容”中如实记录失败原因。
- 9.国网客服中心应在接到故障报修业务回单后（）回访客户。
- 10.由于客户原因导致回访不成功的，国网客服中心回访工作应满足：不少于（）次回访，每次回访时间间隔不小于（）小时。
