省(自治区、直辖市)电力公司客户服务中心(以下简称“省客服中心”)负责承办本省95598业务工单的()、审核及回复。
A、接单
B、处理
C、转派
D、督办
发布时间：2023-09-20 11:57:30
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- 1.省(自治区、直辖市)电力公司客户服务中心(以下简称“省客服中心”)负责承办本省95598业务工单的()、审核及回复。
- 2.省(自治区、直辖市)电力公司营销部(以下简称“省公司营销部”)是本省95598业务管理及业务支撑工作的归口管理部门，主要负责以下工作：()。
- 3.省(自治区、直辖市)电力公司运维检修部(以下简称“省公司运检部”)负责本省故障抢修工作质量的()，定期开展故障抢修分析。
- 4.省（自治区、直辖市）电力公司营销部负责监督和考核本省95598（）工作质量和95598业务支撑工作质量，审核发布本省95598供电服务分析报告和专题分析报告，提出供电服务评价及考核意见。
- 5.省(自治区、直辖市)电力公司运维检修部(以下简称“省公司运检部”)负责本专业管理范围内95598重大投诉的()，及其他95598业务的协调处理、分析和整改工作。
- 6.省(自治区、直辖市)电力公司运维检修部(以下简称“省公司运检部”)负责督导故障抢修()的管理工作。
- 7.《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定省(自治区、直辖市)电力公司客户服务中心是本省95598业务的执行单位，是95598客户服务管理的支撑机构。
- 8.省营销服务中心负责95598知识库知识采集、审核工作。
- 9.省客服中心是本省95598业务的执行单位，是95598客户服务管理的支撑机构，主要负责工作不包括()。
- 10.95598工单处理完毕后反馈至国网客服中心，由（）负责回复（回访）客户。
