对上级转交来的投诉、举报，应（）。
A、在一周时限内调查处理
B、在规定时限内调查处理
C、做好记录
D、回复客户后及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见
发布时间：2023-08-11 18:17:40
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- 1.对上级转交来的投诉、举报，应（）。
- 2.对上级转交来的投诉、举报，若不需向客户回复的，可不用向上级报告。（）
- 3.对上级转交来的投诉、举报，应在（）调查处理，做好记录，回复客户后，及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。
- 4.对投诉举报案件，受理查处率应达到95%。（）
- 5.对不属于消防救援机构职责范围内的举报投诉，应告知举报人向其他有关主管机关举报投诉，并制作()。
- 6.建立对投诉举报客户的（）制度。
- 7.对投诉举报案件，受理查处要达100%，并且投诉在（）日内、举报在（）日内给予答复。
- 8.对不属于消防救援机构职责范围内的举报投诉，应告知举报人向其他有关主管机关举报投诉，并制作《不予调查处理告知书》。
- 9.医疗保障行政部门畅通举报投诉渠道，依法及时处理有关举报投诉，并对举报人的信息保密。对查证属实的举报，按照国家有关规定给予举报人奖励。
- 10.对举报投诉()或者其他妨碍安全疏散行为，以及()的，应当在接到举报投诉后二十四小时内进行核查。
