下列哪些关于非正常下清客站务员(站台岗)岗位职责描述正确的?
A、做好乘客安抚和解释工作,主动帮助有困难的乘客。
B、密切注意乘客动态,发现异常及时报告值班站长。
C、遇有乘客不配合的情况,及时报告值班站长,采取必要措施,确保尽快恢复运营秩序。
D、接到值班站长清客指示后立即进行清客工作,与司机确认车次正确后到列车上逐节车厢进行清客,并确认清客完毕。
发布时间:2023-09-16 13:09:39
A、做好乘客安抚和解释工作,主动帮助有困难的乘客。
B、密切注意乘客动态,发现异常及时报告值班站长。
C、遇有乘客不配合的情况,及时报告值班站长,采取必要措施,确保尽快恢复运营秩序。
D、接到值班站长清客指示后立即进行清客工作,与司机确认车次正确后到列车上逐节车厢进行清客,并确认清客完毕。