车站出现火灾等紧急情况∶一卡通（普通优惠卡、学生卡）引导乘客从闸机或边门尽快出站，告知乘客可在（）到（）办理免费更新车票
A、3日内
B、事发车站
C、5日内
D、任一车站
发布时间：2023-09-16 12:57:54
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- 1.车站出现火灾等紧急情况∶一卡通（普通优惠卡、学生卡）引导乘客从闸机或边门尽快出站，告知乘客可在（）到（）办理免费更新车票
- 2.车站出现火灾等紧急情况∶一卡通（普通优惠卡、学生卡）引导乘客从闸机或边门尽快出站，告知乘客可在（）到（）办理免费更新车票。
- 3.车站出现火灾等紧急情况∶一卡通（普通优惠卡、学生卡）引导乘客从闸机或边门尽快出站，告知乘客可在（）到（）办理免费更新车票座改
- 4.车站出现火灾等紧急情况单程票（含预赋值单程票）引导乘客从敞开的闸机或边门尽快出站，车票不回收，告知乘客可在（）持该票到任一车站办理退票。
- 5.出站闸机故障或能力不足，持一卡通的乘客，引导乘客从边门出站，告知乘客下次乘车时须到事发车站客服中心更新车票（系统默认扣除2元）。
- 6.出站闸机完全故障（实体票卡、扫码/刷脸过闸同时故障）或能力不足，一卡通（含普通优惠卡、学生卡、老年卡、关爱卡）、计次票（含计次纪念票（多次））、日期票∶告知乘客下次乘车时到仟—车站客服中心更新车票。
- 7.出站闸机完全故障（实体票卡、扫码/刷脸过闸同时故障）或能力不足，一卡通（含普通优惠卡、学生卡、老年卡、关爱卡）、计次票（含计次纪念票（多次））、日期票∶告知乘客下次乘车时到任—车站客服中心更新车票。
- 8.进站闸机故障或能力不足，其他车站∶单程票（含学生票、预赋值单程票、爱心票）、纪念票、计次票及一卡通（普通优惠卡、学生卡、关爱卡、交通一卡通卡等）按规定给车票增加发生车站的进站码，引导乘客持原票从闸机出站
- 9.出站闸机完全故障（实体票卡、扫码/刷脸过闸同时故障）或能力不足，一卡通（含普通优惠卡、学生卡、老年卡、关爱卡）、计次票（含计次纪念票（多次））、日期票∶告知乘客下次乘车时到任一车站客服中心更新车票。
- 10.'列车越站'一卡通付费区持票乘客因越站无法到达目的地要求退票，当天根据现场情况免费更新车票（系统默认扣除2元，通过行政支出办理退款），引导乘客边门出站。
