《自治区信访局关于进一步加强和规范信访事项实地工作督查的实施办法》规定，信访事项实地督查，是指（）依据法定职责直接派员到实地对信访事项办理情况进行调查核实、督促检查、监督问责，推动信访问题妥善化解的一种工作方式。