客户反映供电企业工作人员利用工作之便接受客户吃请，收受或向客户索取礼品、礼金或有价证券等情况，应受理成（）。
A、举报—服务行为
B、举报—以电谋私
C、举报—其他违法违纪行为
D、咨询办结--非供电业务
发布时间：2023-09-17 11:14:48
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- 1.客户反映供电企业工作人员利用工作之便接受客户吃请，收受或向客户索取礼品、礼金或有价证券等情况，应受理成（）。
- 2.涉及接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等客户诉求派发（ ）。
- 3.涉及接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等客户诉求派发()。
- 4.客户反映供电企业工作人员为客户指定设计、施工、供货单位等情况，应受理成（）。
- 5.《员工服务“十个不准”》中规定，不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、（）等。
- 6..触碰供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等红线问题，无论客户()，派发投诉工单。涉及接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等客户诉求派发行风问题线索移交工单。
- 7.《供电营业规则》规定：客户更名或过户，新客户应承担原客户与供电企业债务。
- 8.接到客户报修时，如客户描述（）或（）等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员（核查处理。
- 9.《供电服务规范》，供电企业不得委托（）客户向其他客户转供电。
- 10.供电质量投诉指供电企业向客户输送的电能长期存在(）等供电质量问题，影响客户正常生产生活秩序引发的客户投诉。
