劳动者以书面承诺方式办理失业登记的，必要时人社部门可采取哪些手段对劳动者的个人身份信息、失业状态信息进行核实？答案：劳动者以书面承诺方式办理失业登记的，必要时可对劳动者个人身份信息、失业状态等进行审核。其中，个人身份信息可通过与社会保障卡持卡人员基础信息库比对核实；失业状况可通过与社会保险参保登记、劳动用工备案等系统比对核实。有条件的地区，可进一步通过公安、民政、工商等部门数据进行比对核实。无法通过上述途径核查的，可采取工作人员调查方式予以核实。