“文件化信息”就是活动结果的证据。 T12标准更加重视相关方的要求;将采购和外包的控制合并为“产品和服务的外部提供控制”。 T13在组织管理过程中,以事实为依据的逻辑方法对识别目标、识别实现目标的合理方法、理解因果关系、理解目标的本质都是很重要的( )