班组管理是企业管理的基石，企业管理的基本内容多数都在班组管理中有所体现。概括而言，以下属于班组管理的特点有（）。

A、群众性， “人人参与”的管理
B、直接性，企业管理活动的最终落脚点
C、具体性，企业管理链条中的实施终端，一切管理行为都须是实在、具体、针对性 强的
D、多元性，管“事”和“人”，其多样性决定了班组管理的多元性