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在工作职责范围内未力所能及地帮助乘客。属于一类有责投诉
A、正确
B、错误
发布时间:
2024-07-11 11:51:11
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1.
在工作职责范围内未力所能及地帮助乘客。属于一类有责投诉
2.
在工作职责范围内未力所能及地帮助乘客。属于二类有责投诉
3.
没能礼貌、耐心解答乘客的问题及采取力所能及的措施帮助有困难的乘客是一级有责投诉
4.
()等于回复的有责乘客投诉次数除以有责乘客投诉次数,再乘以100%。
5.
按有责投诉分级规定中'对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为'属于二级有责投诉。
6.
按有责投诉分级规定中'不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序'属于一级有责投诉。
7.
按有责投诉分级规定中,'员工因过失造成乘客经济损失高于线网最高票价的'造成的投诉属于()有责投诉。
8.
按有责投诉分级规定中,'对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为'造成的投诉属于()。
9.
思想政治工作亦是如此,对员工要分析其所处的(),在政策范围内,力所能及地帮助其实现不同的需求。
10.
有责投诉分级中,下列属于二级有责投诉的是。
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