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根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》(营销客户函〔2021〕4号),客户反映到营业厅办理业务时(含电话服务),营业厅人员态度冷漠,应派发营业厅人员服务态度投诉工单。


A、正确
B、错误

发布时间:2023-09-20 11:28:14
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