全力做好“煤改电”电力保供，乡镇供电所要积极应用“网上国网”APP、居民阶梯和峰谷电价政策，引导客户线上办电，并主动为客户提供能效建议，帮助客户合理选择电价，切实降低采暖用电成本。（）
A、正确
B、错误
发布时间：2023-08-11 18:24:30
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- 1.全力做好“煤改电”电力保供，乡镇供电所要积极应用“网上国网”APP、居民阶梯和峰谷电价政策，引导客户线上办电，并主动为客户提供能效建议，帮助客户合理选择电价，切实降低采暖用电成本。（）
- 2.“网上国网”客户进行个人办电的流程为（）。
- 3.网上国网中的“办电”功能，为客户提供在线提交（）申请服务。
- 4.加强数字化供电所创新应用，推广“网上国网”APP和办电e助手应用，主动推送（）和办电信息，让客户实时掌控办电进度，线上预约检查、竣工检验等现场协同工作。
- 5.全力做好“煤改电”电力保供，把各级政府的（）政策送到每家每户，为环境整治助力。
- 6.（）执行居民电价的非居民客户暂不执行居民生活阶梯电价。
- 7.居民峰谷分时电价政策由居民客户自愿选择是否执行，一旦选择一年内不得变更。（）
- 8.全力做好“煤改电”电力保供，所有“煤改电”台区要实现电力保供（）全覆盖，台区经理要将服务触及每位居民，确保“煤改电”工单日清日结，坚决杜绝发生“煤改电”投拆和舆情。
- 9.扎实做好电价电费服务，做好价格政策宣传解释,在线下营业厅摆放、在线上营业厅公开居民阶梯、电采暖等电价政策文件，营业人员要重点熟悉和宣传《关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知》（陕发改价格（2021）
- 10.业扩报装客户可以通过95598网站、网上国网APP电子渠道线上办理用电申请业务，包括()。
