国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照()确定事件的投诉等级，20分钟内派发工单。
A、特殊
B、一级
C、重要
D、二级
发布时间：2023-09-20 11:59:07
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- 1.国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照()确定事件的投诉等级，20分钟内派发工单。
- 2.国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照（）确定事件的投诉等级派发工单。
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- 4.国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照（）确定事件的投诉等级。
- 5.国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照特殊、（）、一般确定事件的投诉等级。
- 6.国网客户中心受理客户投诉诉求后（）分钟内派发工单。
- 7.国网客服中心受理客户投诉诉求后，（）内派发工单。省公司，地市、县供电企业根据投诉等级，按照相关要求处理投诉业务。
- 8.国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据报修客户重要程度、停电影响范围、故障危害程度等，按照紧急、一般确定故障报修等级，()分钟内派发工单。
- 9.国网客服中心应在接到投诉工单回复后（）内回访客户。
- 10.根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉分为()四个等级。
