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供电服务指挥中心服务信息统一发布工作,对外主要实现停送电信息、服务进度节点、量价费关键信息发布。
A、正确
B、错误
配电安规
发布时间:
2023-09-20 11:08:43
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1.
供电服务指挥中心服务信息统一发布工作,对外主要实现停送电信息、服务进度节点、量价费关键信息发布。
2.
供电服务指挥中心负责停送电信息收集、录入、发布,并定期开展本单位停送电信息质量检查、评价工作。
3.
供电服务指挥中心服务信息统一发布工作,对内实现重要服务事件报备、重要工单时限预警、重要流程环节督办、业扩受限清单、供电服务质量等信息发布。
4.
供电服务指挥中心负责开展配网计划、临时和故障等停送电信息全口径()等工作。
5.
2020版的供电服务“十项承诺”增加了故障停电信息发布
6.
客运服务信息发布遵循准确.及时.统一.有效的原则
7.
95598服务支持包括停送电信息报送管理、供电服务知识管理、重要服务事项报备、特殊客户管理、申诉、抽检修正、信息支持管理等。
8.
( ) 客运服务信息维护不到位,导致客运服务信息发布时机有误、内容错误或遗漏。
9.
供电服务指挥中心负责本单位服务风险预警发布及过程管控。
10.
通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量
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