投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、服务申请类催办业务，()的工单由国网客服中心向客户解释。
A、在途未超时限
B、办理周期未过半
C、在途未超时限且办理周期未过半
D、办理周期过半
发布时间：2023-09-17 11:15:53
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- 1.投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、服务申请类催办业务，()的工单由国网客服中心向客户解释。
- 2.投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、服务申请类催办业务，在途未超时限且办理周期未过半的工单由国网客服中心向客户解释；办理周期过半的工单由国网客服中心向各省客服中心派发催办工单。
- 3.()、建议、()、服务申请类催办业务，在途未超时限且办理周期未过半的工单由国网客服中心向客户解释；办理周期过半的工单由国网客服中心派发催办工单。同一事件催办次数原则上不超过2次。
- 4.投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、服务申请类催办业务，同一事件催办次数原则上不超过()次。
- 5.国网客服中心受理客户意见业务催办诉求后应()被催办工单。
- 6.一般诉求业务是指：国网客服中心受理的客户业务咨询、举报、建议、意见、表扬、（）等诉求业务。
- 7.国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后，()内派发工单。
- 8.一般诉求业务是指：国网客服中心受理的客户业务咨询、举报、建议、意见、表扬、微信申请等诉求业务。
- 9.一般诉求业务是指:国网客服中心通过电话、网站等多种渠道受理的客户业务咨询、举报、建议、意见、表扬、服务申请等诉求业务。
- 10.95598客户诉求业务包括投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、表扬、查询咨询。
