行风类及其他非营销类举报、建议、意见业务由各单位营销部及时转交相关管理部门办理，承办部门要按照对外服务的承诺时限要求，提前2个工作日反馈本单位营销部，由营销部回复工单。
A、正确
B、错误
发布时间：2023-09-20 12:01:22
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- 1.行风类及其他非营销类举报、建议、意见业务由各单位营销部及时转交相关管理部门办理，承办部门要按照对外服务的承诺时限要求，提前2个工作日反馈本单位营销部，由营销部回复工单。
- 2.举报（行风问题线索移交）、意见（建议）工单（）个工作日处理并回复工单
- 3.举报（行风问题线索移交）、意见（建议）工单7个工作日处理并回复工单。
- 4.营销部负责审核、评价责任部门非抢修类工单回复内容的合理性、准确性，对不符合要求的将退回重新办理。
- 5.服务申请各子类业务处理时限要求：其他服务申请类业务()个工作日内处理完毕并回复工单。
- 6.营销部负责统计分析本单位95598业务数据和运营情况，编制相关分析报告，提出供电服务改进建议。
- 7.国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则，服务投诉包含涉及服务渠道问题。
- 8.重大及以上投诉业务处理意见需经()相关部门审核后反馈国网营销部和国网客服中心。
- 9.地市营销部负责接收上级转办的非抢修类95598工单，组织开展（）等工作。
- 10.其他服务申请类业务()内处理完毕并回复工单。
