标准的标准就是标准制定的依据和制定标准要达到的目标。以服务标准为例，服务标准的编写要符合（ ）、（ ）、（ ）和（ ），还要符合行业管理的法律法规要求。
A、GB/T1.1标准化工作导则
B、GB/T24620服务标准制定导则 考虑消费者需求
C、GB/T28222-2011服务标准编写通则
D、GB/T15624-2011服务标准化指南的要求
发布时间：2023-07-25 20:08:16
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- 1.标准的标准就是标准制定的依据和制定标准要达到的目标。以服务标准为例，服务标准的编写要符合（ ）、（ ）、（ ）和（ ），还要符合行业管理的法律法规要求。
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- 4.服务标准的编写（ ）
- 5.按照制定标准的宗旨和标准制定机构的权威性不同，标准可以分为（ ）和（ ）。
- 6.试点建设目标为服务质量符合标准要求，服务行为规范，顾客满意度达（ ）以上
- 7.试点建设目标为服务质量符合标准要求，服务行为规范，顾客满意度达（ ）以上。
- 8.通过改革，把政府单一供给的现行标准体系，转变为由政府主导制定的标准和市场自主制定的标准共同构成的新型标准体系。
- 9.标准与法律法规同属于（ ）。它们之间的关系主要体现在：首先，标准的制定不应与法律法规相冲突，这是制定标准的基本原则之一。其次，标准是对法律法规的补充。第三，标准与法律法规相辅相成。
- 10.“符合标准”就是合格的产品质量。（）
