一旅游者购物后发现物品有质量问题，要求导游帮忙退还商品，导游应（ ）。
A、让旅游者自己去退换
B、积极协助，必要时陪同前往
C、向旅游者解释中国没有假货
D、不是自己的责任，不去过问
发布时间：2023-07-26 05:17:21
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- 1.一旅游者购物后发现物品有质量问题，要求导游帮忙退还商品，导游应（ ）。
- 2.导游人员不应单独去异性旅游者房间。
- 3.旅游者要求转递贵重物品给亲友，导游人员下列做法不妥之处是（ ）。
- 4.旅游者因伤病需要延长在华逗留时间时，导游人员应做的工作有（ ）。
- 5.由于旅行社安排不当，或由于导游人员的工作失误，造成旅游者不愉快时，导游人员要勇于承认错误，承担责任。
- 6.导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反职业道德的不合理要求。()
- 7.根据《中华人民共和国旅游法》，导游和领队如果要向旅游者提供服务，（ ）。
- 8.根据《中华人民共和国旅游法》，导游和领队如果要向旅游者提供服务，（ ）。
- 9.为入场人员提供的拐杖、轮椅、雨伞、语音导游设备等物品应“一客一用一消毒”。
- 10.导游服务的自由化，也对导游的服务质量提出了更高的要求。
