对于第一次预订酒店的客人，酒品信息系统中不存在客人的资料（Profile)。预订操作时会
A、预订（Reservation)同时系统自动生成客户资料（Profile),不需要兼外操作
B、需要员工手工建立一个客户资料（Profile)
C、先完成预订操作，预订完成之后再为客人建立一个客户资料
D、不需要处理，预订和客户资料没有关系
发布时间：2024-10-24 19:27:44
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- 1.对于第一次预订酒店的客人，酒品信息系统中不存在客人的资料（Profile)。预订操作时会
- 2.2、客人的预订订单可以通过酒店集团的（）传输至各个酒店
- 3.客人的预订一旦建立，无法取消
- 4.入店客人乘坐出租车到达酒店的，酒店门童会记下客人的
- 5.门把手菜单预订一般适用于午餐预订，客人须将填写好的“门把手午餐菜单”在前晚１２点前挂在客房门外侧的门把手上。（ ）
- 6.饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序，方便预订客户与饭店在网上实时洽谈业务，进行预订商务活动的记录和管理。（ ）
- 7.预订员（）（）
- 8.当天抵达的VIP客人，需及时通知酒店（ ）并由其亲自迎接，向客人介绍酒店设施，亲自将客人送至房间
- 9.通过互联网进行网上预订，是目前最为先进的预订方式。()
- 10.酒店管理的智能化：为客人提供智能化服务和酒店智能管理。
