在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要,在与顾客交流时,客服不能说的话有:A.这个不属于我们的问题,我们不能负责B.亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔C.退的货你没填单号,导致退款速度慢,这不是我们的错D.以上全部都是
在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要,在与顾客交流时,客服不能说的话有:
A、这个不属于我们的问题,我们不能负责
B、亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔
C、退的货你没填单号,导致退款速度慢,这不是我们的错
D、以上全部都是
发布时间:2024-09-09 16:19:55