国家信访局《关于进一步加强和完善信访事项统筹实地督查工作的规定》，国家信访局督查室负责信访事项实地督查的统筹、组织和后续跟踪工作，主要是编制工作计划，具体组织实施，督促整改落实，报告工作情况。