为确保药物的可靠性，药学信息人员必须做好哪两方面的工作

A、收集准确，可靠的情报、信息，并准确无误地记录和保存起来
B、回答药物使用的咨询
C、发布药物信息
D、进行新药的基础和开发研究
E、向用户提供的信息必须是准确、可靠的