《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》指出，健全经常性教育疏导机制。认真研究把握新形势下思想政治工作特点和规律，教育和引导群众正确认识发展中存在的问题，正确处理()的关系，确立与当前经济社会发展阶段相适应的心理预期，自觉维护改革发展稳定大局。