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据美国学者调查,一个企业失去的顾客中,有40%是由于服务人员态度冷漠。( )
A、对
B、错
发布时间:
2024-10-06 08:56:10
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1.
据美国学者调查,一个企业失去的顾客中,有40%是由于服务人员态度冷漠。( )
2.
反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求,属(。
3.
企业生命周期理论的发明人是美国著名学者()
4.
在服务过程中,以下哪项是服务员应遵守的行为规范?A、私下接受顾客的小费B、对待所有顾客一视同仁C、不听从上级的指示和安排D、在顾客投诉时态度冷漠
5.
美国著名学者卡诺认为,企业社会责任包含
6.
美国著名学者卡诺的企业社会责任理论认为,企业最基础的责任是_
7.
公共场所直接为顾客服务人员应持有
8.
大学生政治冷漠指的是消极的政治态度在()上的表现
9.
最早提出企业文化的是()A.日本学者B.美国学者C.苏联学者D.英国学者
10.
美国学者( )进行了( )的研究。
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