2019年7月19日晚9时许,某市公安局110报警服务台(指挥中心)接到报警电话称有人打架.问题1:接警员应当问明报警人哪些基本情况?接警员问明情况后,得知现场是两人在打两人,立即通知辖区派出所民警老李和小张出警.问题2:民警老李和小张出警前,必须做好哪些准备?接到处警指令后,应当如何行动?