《合同法》第三十九条规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循（）原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。