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关于95598投诉量分析描述不正确的是()。


A、投诉量指受理客户投诉、举报、咨询业务的工单数量
B、投诉整改到位数指投诉业务工单归档数量
C、有效投诉量指投诉业务工单被定性为有效投诉的工单数
D、零投诉的的累计天数为统计时间范围内未发生有效投诉件连续累计天数

发布时间:2023-09-17 11:14:49
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