TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票，有故障单，信息完整客运值班员无需到场确认，客服中心岗确认故障单为本站且当天发生，通过操作行政支出，选择行政处理原因，办理退款。根据各站客流情况和乘客需求发售单程票。
A、正确
B、错误
发布时间：2023-09-16 12:56:14
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- 1.TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票，有故障单，信息完整客运值班员无需到场确认，客服中心岗确认故障单为本站且当天发生，通过操作行政支出，选择行政处理原因，办理退款。
- 2.TVM卡币卡票、TVM找零不足、TVM少出票有故障单，但故障单显示为负数时（）。
- 3.TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票，有故障单信息完整，下列说法正确的是）
- 4.TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票，有故障单信息完整，下列说法正确的是（）
- 5.TVM卡币卡票、TVM找零不足、TVM少出票有故障单，但故障单显示为负数时及时报修，做好乘客解释，原则上不予退款，特殊情况（）。
- 6.（）、TVM找零不足、TVM少出票有故障单，但故障单显示为负数时及时报修，做好乘客解释，原则上不予退款，特殊情况特批办理。
- 7.出现TVM卡币、TVM少找零后，维修时取出的被卡币，作为TVM外部钱款，由客运值班员录入系统。
- 8.TVM发售无效票∶购票情况与TVM交易记录一致在BOM上选择'其他'界面点选'行政处理'，选择相应的'TVM发售无效票'，在'金额'栏输入应退还给乘客的金额，办理退款。
- 9.请简述TVM卡币（未出票、未找零）
- 10.出现TVM卡币、TVM少找零后，维修时取出的被卡币作为（），由客运值班员录入系统。
