按有责投诉分级规定中，下列属于一级有责投诉的是（）。√4
A、不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序
B、无理由拒绝乘客的合理要求
C、没能礼貌、耐心解答乘客的问题及采取力所能及的措施帮助有困难的乘客
D、工具及物品未按规定位置摆放或摆放不正确
发布时间：2023-09-16 12:56:46
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