客户反映因供电企业供电质量问题引起客户家用电器损坏赔偿对处理结果不满意应受理（）业务。
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D、咨询
发布时间：2023-09-17 11:15:50
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- 1.客户反映因供电企业供电质量问题引起客户家用电器损坏赔偿对处理结果不满意应受理（）业务。
- 2.由于供电质量问题引起的家用电器损坏，需对家用电器进行修复时，供电企业应承担（）责任。
- 3.《居民客户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。
- 4.各省客户服务中心、地市、县供电企业居民客户报装业务受理后应及时向客户答复供电方案并回复工单。（）
- 5.按照供电服务标准中服务项目标准，供电企业根据客户提出的用电需求，统一受理客户的（）业务。
- 6.()是指客户对供电企业在供电服务、供电业务、停送电问题、供电质量问题、电网建设、充电服务、电e宝业务等方面存在不满而提出的诉求业务。
- 7.客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议，派发（）受理。
- 8.供电质量投诉指供电企业向客户输送的电能长期存在(）等供电质量问题，影响客户正常生产生活秩序引发的客户投诉。
- 9.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
- 10.供电质量投诉指供电企业向客户输送的电能存在()供电质量问题引发的客户投诉，主要包括电压质量、供电频率供电可靠性等方面。
